Agentes AI de voz para empresas en LATAM

Agentes AI de voz que abren, califican y transfieren oportunidades reales.

Relevos convierte campañas de llamadas en conversaciones de alto valor. La IA abre, entiende y califica; tu equipo humano entra cuando existe intención real.

Banca

Telecom

Cumplimiento integrado

ORQUESTADOR DE LLAMADAS

Campaña autónoma · Cross-sell preaprobado

Campaña autónoma · Cross-sell preaprobado

● Campaña en vivo

● Campaña en vivo

18

llamadas IA abiertas

2

transferencias en curso

1 / 4

capacidad humana disponible

Flujo autónomo de llamadas

18 abiertas

María F. · Calificada

Enrutando

Intención alta · Crédito pre-aprobado

Ver Detalles→

Lucía P. · Transferencia activa

IA → Daniel M. · 00:18

Carlos R. · Llamada IA

Evaluando intención

Sofía G. · Llamada IA

Resolviendo objeción

Capacidad humana

1 libres · 3 ocupados

● Andrea R.

Disponible · sin espera

● Daniel M.

En transferencia · 00:18

● Paula S.

Ocupada · 1 llamada

● Martín C.

Ocupado · 1 llamada

EL COSTO DEL VOLUMEN

Tu mejor equipo no debería pasar el día escuchando “no”.

Tu mejor equipo no debería pasar el día escuchando “no”.

Relevos automatiza la primera parte de cada conversación para que tu equipo humano se enfoque donde más importa: prospectos con interés, necesidad y disposición para avanzar.

Intentos

12,408

Contacto efectivo

4,086

Calificados

1,188

Transferencia humana

724

CÓMO FUNCIONA

IA para calificar. Humanos para decidir.

IA para calificar. Humanos para decidir.

01

Ejecuta campañas aprobadas

Listas, segmentación, horarios y consentimiento.

02

Configura el agente

Personalidad, guiones, preguntas y reglas de transferencia.

03

Califica intención

Interés, objeciones, seguimiento u opt-out.

04

Transfiere al humano

Entrega el resumen al agente disponible correcto.

05

Mide el resultado

Transferencias, conversión y tiempo recuperado.

INTEGRACIONES

Conectamos tu operación de forma hermética.

Cada integración con sistemas internos se diseña a la medida por nuestro equipo de onboarding. Definimos el alcance, validamos los flujos y documentamos cada conexión antes de activar una campaña.

ONBOARDING CONTROLADO

Sistemas internos

CRM · Core · APIs

Diseño a medida

Onboarding + validación

Operación Relevos

Campañas con control

Acceso con alcance definido

Conectamos únicamente los datos y acciones necesarios para el flujo acordado.

Validación antes de producción

Probamos la experiencia completa con tu equipo antes de abrir cualquier operación.

Control documentado

El onboarding deja responsables, reglas y dependencias claros desde el inicio.

CONTROL INCORPORADO

Diseñado para instituciones financieras y telecomunicaciones.

Diseñado para instituciones financieras y telecomunicaciones.

Una capa de operaciones, control y analítica para campañas de voz donde la confianza, la trazabilidad y el cumplimiento importan.

✓ Gestión de consentimiento, opt-out y listas de no contacto

✓ Reglas por país, horario y frecuencia de contacto

✓ Guiones, divulgaciones y versiones aprobadas

✓ Grabaciones, transcripciones y trazabilidad por llamada

CASOS DE USO INICIALES

Diseñado para conversaciones que merecen seguimiento humano.

Diseñado para conversaciones que merecen seguimiento humano.

BANCA · SEGUROS

Aplicaciones abandonadas

Recupera solicitudes de tarjeta, préstamo o seguro que no llegaron al final.

Seguimiento en minutos, no días

FINTECH · CRÉDITO

Cross-sell preaprobado

Califica clientes existentes antes de pasar la conversación a un asesor.

Prioriza intención comprobada

TELECOM

Retención y upgrades

Detecta interés en renovación, portabilidad o disponibilidad antes de ventas.

Más oportunidades por asesor

Intentalo

Convierte más llamadas en conversaciones que tu equipo quiera atender.

Convierte más llamadas en conversaciones que tu equipo quiera atender.

Estamos trabajando con un grupo inicial de empresas para diseñar y validar los primeros flujos de campañas de voz con IA.

¿Quieres ser parte del grupo inicial?

Cuéntanos sobre tu operación y evaluamos un piloto juntos.

Al enviar tus datos, aceptas que Relevos te contacte para conversar sobre acceso temprano y pilotos.

Relevos · Operaciones de voz para empresas reguladas.

Producto · Casos de uso · Cumplimiento · Privacidad